1. General

La prestación de los Servicios a través del Sitio Web está sujeta a las presentes Condiciones Generales, al Aviso de Privacidad, a la Política de Cookies y, en su caso, a su aceptación del Contrato. En caso de conflicto o ambigüedad entre cualquiera de estos documentos, prevalecerán los términos del Contrato.

Al utilizar el Sitio Web, usted queda vinculado por las presentes Condiciones Generales. Por favor, lea atentamente estas Condiciones Generales antes de acceder a los Servicios. Le recomendamos guardar una copia de estas Condiciones Generales para futuras consultas.

Si se opone a las presentes Condiciones Generales o a cualquier modificación posterior de las mismas, o si no está satisfecho con su Contrato de alguna manera, su único recurso es: a) dejar de utilizar el Sitio Web inmediatamente; y/o b) rescindir su Contrato. No tiene a su disposición ningún otro recurso, legal o de otro tipo, salvo los mencionados anteriormente en los apartados a) y b).

2. Nosotros

El sitio web es propiedad de, y los servicios son prestados por, Ace Usa Top Up LLC, constituida en los Estados Unidos con su domicilio en 9100 South Dadeland Blvd, Suite 1500 Miami, Fl 33156, USA.

3. Usuario y contraseña

Para acceder a la plataforma y utilizar los Servicios, deberá disponer de un nombre de usuario y una contraseña. Al registrarse debe proporcionar información personal, incluida su dirección de correo electrónico. Para evitar cualquier duda, estas Condiciones Generales se aplican a todos los usuarios del portal Web.

Usted acepta que la información suministrada en el registro será veraz, exacta y completa. Es su responsabilidad informarnos de cualquier cambio en dicha información.

Usted es enteramente responsable de todas las actividades que se produzcan al utilizar sus datos de acceso, incluido el pago por adelantado a Ace Usa Top Up LLC de cualquier Servicio adquirido.

Debe notificarnos inmediatamente si tiene conocimiento de cualquier uso no autorizado de sus Datos de Acceso. Si olvida o pierde sus Datos de Acceso, deberá solicitar una nueva contraseña visitando la sección "Olvidó su contraseña" en recharge.ace-topup.com/reset/password . Los datos de acceso sólo pueden ser utilizados por un único usuario y no son transferibles.

4. Sus datos

Ace Usa Top Up LLC cumplirá con todas sus obligaciones en virtud de la ley de protección de datos aplicable con respecto a los datos relevantes en su posesión relacionados con usted.

Tenga en cuenta que los datos enviados a Ace Usa Top Up LLC por correo electrónico a través de Internet pueden no ser seguros y pueden ser interceptados por terceros o entregados incorrectamente. No debe divulgar información personal a través de Internet a menos que utilice una tecnología de comunicación segura o encriptada.

Estaremos autorizados, pero no obligados, a registrar todas las comunicaciones o instrucciones que nos dé, o los mensajes que le enviemos a través del sitio web.

5. Sus instrucciones

Usted se asegurará de que todas las instrucciones que nos dé a través del sitio Web sean precisas y completas y que, cuando proceda, identifiquen correctamente el número de teléfono móvil, el número de cuenta o la cuenta de acceso en la que debe abonarse cualquier recarga. En particular, antes de confirmarnos cualquier instrucción, deberá asegurarse de que la instrucción que se le devuelve confirmando la instrucción que envía a través del sitio web es la instrucción que pretende dar. Tenemos derecho a confiar en cualquier instrucción suya utilizando y, para evitar dudas, el procesamiento por nuestra parte de cualquier instrucción confirmada de este tipo será definitivo y facturado por Ace Usa Top Up LLC a usted.

6. Sus obligaciones

Usted se compromete con nosotros a cumplir estrictamente el presente Acuerdo. Usted reconoce que su cumplimiento de este Acuerdo está diseñado para minimizar el riesgo de uso no autorizado del Sitio Web.

7. Transacciones en su cuenta

Para enviar Recargas, usted acepta cumplir y asumir las disposiciones establecidas en la Sección 8. Usted autoriza a Ace Usa Top Up LLC a actuar sobre cualquier instrucción de cargo en Cuenta recibida a través del Sitio Web que haya sido transmitida utilizando el nombre de usuario y la contraseña y/o cualquier otro proceso de autenticación que podamos exigir que se utilice en relación con el Sitio Web sin que tengamos que realizar ninguna otra autenticación o investigación, y todos esos cargos constituirán su responsabilidad.

El servicio de recarga sólo le será proporcionado por Ace Usa Top Up LLC con respecto a los operadores de telefonía móvil disponibles en el Sitio Web, que están sujetos a cambios y disponibilidad. En el caso de recarga de teléfono móvil o recarga DTH, se le pedirá que introduzca el número de teléfono móvil o número de cuenta en el que cualquier recarga debe ser acreditada en el espacio correspondiente en el Sitio Web. Es su responsabilidad asegurarse de que ha introducido correctamente el número. A continuación, deberá seleccionar el importe de la recarga que desea abonar en ese número de teléfono móvil o número de cuenta.

La recarga es enviada instantáneamente por Ace Usa Top Up LLC al número correspondiente o a la cuenta de acceso una vez realizado el pago. Ocasionalmente, puede haber un breve retraso antes de que el operador de telefonía móvil correspondiente aplique la recarga. Usted está obligado a emitir al cliente de envío un recibo apropiado de conformidad con el Contrato y las leyes locales aplicables.

Usted acepta y entiende que Ace Usa Top Up LLC sólo actúa con su autorización para enviar recargas y que el operador de telefonía móvil correspondiente será el único responsable ante el destinatario de la recarga por la prestación de servicios relacionados con la recarga. Una vez que la recarga se envía a un número de teléfono móvil, número de cuenta o cuenta de acceso, se puede utilizar inmediatamente por lo tanto no puede ser reembolsada o eliminada. Para evitar que se produzca este error, Ace Usa Top Up LLC le pide que confirme a través del resumen del pedido que el número de teléfono móvil, número de cuenta o dirección de correo electrónico que ha introducido es correcto.

El Sitio Web sólo puede ser utilizado por usted para efectuar un número limitado de Recargas y/o Recargas a un valor limitado durante períodos de tiempo específicos. Se le notificará automáticamente a través del sitio web cuando se alcancen estos límites o si intenta realizar recargas que superen los límites. Es posible que se apliquen otros límites y exclusiones a la forma en que usted puede utilizar este sitio web de vez en cuando y se le notificará de ellos a través de su uso del sitio web.

Para evitar cualquier duda, de conformidad con su Contrato, usted y/o el Usuario Principal serán los únicos responsables de cualquier actividad fraudulenta y de los efectos resultantes que se produzcan en su sistema o acceso al portal, si está utilizando el portal de Ace Usa Top Up LLC, incluida cualquier pérdida producida en el saldo de la cuenta de Ace Usa Top Up LLC y en el saldo de su Cuenta.

8. Terminación del Contrato

Podremos rescindir el Contrato y retirar el Sitio Web y los Servicios prestados a través del mismo

1. de conformidad con los términos de su Contrato;
2. inmediatamente tras el incumplimiento por su parte de cualquiera de los términos de este Contrato y siempre que se le informe mediante notificación por escrito tan pronto como sea razonablemente posible tras la rescisión;
3. inmediatamente tras su incapacidad para pagar las cantidades adeudadas u otra incapacidad contractual;
4. si no ha accedido al Sitio Web durante un período de doce (12) meses consecutivos; o
5. si creemos razonablemente que el Sitio Web o cualquiera de los Servicios han sido utilizados de forma negligente, ilegal o fraudulenta por usted, o por un tercero como resultado de su negligencia o imprudencia.

Nos reservamos el derecho a procesar o cancelar cualquier transacción en curso en caso de rescisión de las presentes Condiciones Generales o de suspensión o retirada de los Servicios. No nos hacemos responsables de ninguna pérdida en la que usted pueda incurrir como resultado de cualquier transacción no procesada como parte de los Servicios tras la rescisión de estos Términos y Condiciones o tras cualquier suspensión o retirada de los Servicios.

9. Su contribución

Cuando nos envía cualquier comentario, sugerencia, idea u otro material en relación con o a través de nuestro sitio web o los Servicios, acepta que podamos utilizarlos, reproducirlos, publicarlos, modificarlos, adaptarlos y transmitirlos a terceros de forma gratuita y sin restricciones, con sujeción a nuestras obligaciones en el Aviso de privacidad y la Política de cookies.

10. IVA e impuestos

No se podrán añadir tasas, recargos ni ningún importe adicional a este importe total a menos que Ace Usa Top Up LLC lo acuerde expresamente.

11. Acceso al sitio web

El acceso y uso de este sitio web es por cuenta y riesgo del usuario y no declaramos ni garantizamos que el uso de este sitio web o cualquier material descargado del mismo no cause daños a la propiedad, incluyendo Ace Usa Top Up LLC pero sin limitarse a la pérdida de datos o infección por virus informáticos. En ningún caso aceptamos responsabilidad de ningún tipo, incluida la responsabilidad por negligencia de Ace Usa Top Up LLC por cualquier daño derivado de la pérdida de uso, datos o beneficios que surjan de o en relación con el acceso, uso o rendimiento de este Sitio web o cualquiera de sus contenidos, o los Servicios.

Al utilizar los Servicios, tanto usted como nosotros acordamos que no intentaremos repudiar la validez de sus instrucciones relativas a los Servicios o de las comunicaciones relativas a las instrucciones que le enviemos. Tanto usted como nosotros aceptamos que las instrucciones, información, comunicaciones y/o autorizaciones dadas a través de los Servicios se considerarán que satisfacen cualquier requisito legal de comunicación por escrito.

12. Modificaciones del contrato

Nos reservamos el derecho a modificar estas Condiciones Generales en cualquier moemento. Estos cambios se reflejarán en nuestra página web y se le podrán enviar por correo electrónico si así lo solicita en un plazo de 14 días. Usted tendrá derecho, al recibir la notificación de cualquier alteración de estos Términos y Condiciones, a rescindir inmediatamente estos Términos y Condiciones, pero sin perjuicio de los derechos u obligaciones que hayan surgido antes de la fecha de terminación, incluyendo su responsabilidad por cualquier deuda en cualquier Cuenta de Ace Usa Top Up LLC.

13. Notificaciones

Salvo disposición expresa, cualquier notificación que deba enviarnos en relación con el objeto de estos Términos y Condiciones se realizará por escrito y se enviará por correo postal a Ace Usa Top Up LLC., 9100 South Dadeland Blvd, Suite 1500 Miami, Fl 33156, USA. o por correo electrónico a talents@aceusallc.com

Salvo que se disponga expresamente lo contrario, cualquier notificación que debamos enviarle en relación con el objeto de estos Términos y Condiciones podrá realizarse por cualquiera de los siguientes medios: por correo postal, por correo electrónico o a través del Sitio Web.

14. Confidencialidad

Usted se asegurará de que toda la información que obtenga de nosotros en relación con nuestras operaciones, servicios, precios, software, hardware y/o sistemas en relación con estos Términos y Condiciones será tratada por usted con la más estricta confidencialidad y no será revelada por usted a ningún tercero ni utilizada por usted para ningún fin, salvo para el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de estos Términos y Condiciones.

15. Propiedad intelectual

Sólo podrá descargar, utilizar, visualizar y mostrar el Sitio Web (y los Derechos de Propiedad Intelectual en él contenidos) con el único fin de utilizar los Servicios y de conformidad con los presentes Términos y Condiciones. Salvo que se especifique lo contrario, los Derechos de Propiedad Intelectual y los contenidos del Sitio Web son propiedad de Ace Usa Top Up LLC. o de sus licenciantes. La reproducción, copia, modificación, alteración o adaptación de parte o la totalidad de los contenidos del Sitio Web (incluyendo cualquier gráfico o marca comercial de Ace Usa Top Up LLC.) en cualquier forma está prohibida sin el consentimiento previo de Ace Usa Top Up LLC.

Ace Usa Top Up LLC posee todos los derechos de propiedad intelectual que existen en las palabras "Ace Usa Top Up LLC.", "ACETOPUP" y en cualquier logotipo que lo acompañe. Ace Usa Top Up LLC. también es propietaria de todos los Derechos de Propiedad Intelectual del nombre de dominio www.ace-topup.com y recharge.ace-topup.com. Ace Usa Top Up LLC. se toma muy en serio la ciberocupación. Por favor, notifique cualquier incidente sospechoso a talents@aceusallc.com

16. Retirada temporal del Servicio

En caso de interrupción o fallo, indisponibilidad, avería o mal funcionamiento de, o conectado a, cualquier producto o sistema utilizado en relación con el Sitio Web o los Servicios, o cuando exista un riesgo de seguridad real o potencial, Ace Usa Top Up LLC tendrá derecho, sin incurrir en ninguna responsabilidad hacia usted, a suspender temporalmente los Servicios pertinentes o el acceso al Sitio Web durante un período razonable que pueda ser necesario para remediar, abordar o resolver el problema. Ace Usa Top Up LLC también podrá suspender el Sitio Web y/o los Servicios según sea necesario para realizar tareas de mantenimiento (ya sean de emergencia o planificadas) o de actualización. Además, usted acepta y reconoce que su acceso al Sitio Web y/o Cuenta y/o Servicios puede ser suspendido cuando Ace Usa Top Up LLC crea razonablemente que se ha utilizado de forma indebida, ilegal o fraudulenta.

17. Fuerza mayor

Ace Usa Top Up LLC no será responsable ni incumplirá sus obligaciones en virtud de estos Términos y Condiciones si se produce cualquier fallo total o parcial en el cumplimiento de nuestros deberes y obligaciones ocasionado por cualquier caso fortuito, incendio, un acto de gobierno o estado, guerra, conmoción civil, insurrección, sanción, embargo, incapacidad para comunicarse con terceros por cualquier motivo, fallo de cualquier sistema informático de negociación o liquidación, fallo o retraso de cualquier red de telefonía móvil, impedimento u obstáculo para obtener cualquier suministro de energía o de otro tipo (incluido el tiempo de llamada), conflictos laborales de cualquier naturaleza, pago tardío o erróneo por parte de un agente o cualquier otro motivo (sea o no similar en su naturaleza a cualquiera de los anteriores) fuera de nuestro control.

18. Seguridad, mantenimiento y disponibilidad

Usted está de acuerdo, reconoce y acepta que las comunicaciones electrónicas, Internet, las líneas telefónicas o los medios de telecomunicaciones basados en SMS pueden no ser seguros y que las comunicaciones a través de dichos medios pueden ser interceptadas por personas no autorizadas o entregadas de forma incorrecta. En consecuencia, no podemos garantizar la privacidad o confidencialidad de las comunicaciones a través de dichos medios, aunque Ace Usa Top Up LLC pondrá en marcha las medidas de seguridad adecuadas para proteger estos métodos de comunicación.

De vez en cuando puede ser necesario o conveniente por razones de seguridad, mantenimiento, actualizaciones u otras razones:

1. hacer que el Sitio Web o algunos o todos los Servicios no estén disponibles para usted; y/o
2. retrasar la implantación de nuevos Servicios; y/o
3. retirar, sustituir o volver a emitir contraseñas; y/o
4. cambiar los procedimientos o procesos de autenticación para acceder al Sitio Web o a los Servicios y, aunque haremos todo lo razonablemente posible para minimizar cualquier inconveniente que le podamos causar, usted acepta que estos hechos pueden ocurrir y que no tenemos ninguna responsabilidad ante usted en caso de que esto ocurra. En caso de que modifiquemos los procedimientos de autenticación para acceder al Sitio Web o a los Servicios, y sin perjuicio de lo dispuesto en cualquier otra cláusula de las presentes Condiciones Generales, podremos introducir dichos procedimientos dándole instrucciones a través del Sitio Web en relación con el cual se están introduciendo dichos procedimientos.

19. Responsabilidad limitada

Ace Usa Top Up LLC no asume ninguna responsabilidad por el uso indebido, inmoral, no autorizado, fraudulento o ilegal del Sitio Web. Sin perjuicio de sus derechos y/o los derechos del Usuario Principal en virtud del Contrato, Ace Usa Top Up LLC, sus directores, empleados, funcionarios o agentes excluyen toda responsabilidad por cualquier cantidad o tipo de pérdida o daño que pueda resultar para usted o un tercero (incluyendo Ace Usa Top Up LLC sin limitación cualquier pérdida o daño indirecto, incidental, especial o consecuente, ejemplar o punitivo o cualquier pérdida de ingresos, dinero, datos o fondo de comercio) que surja de o en conexión con su uso del Sitio Web o los Servicios. Esto no limita en modo alguno nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia o por cualquier otro asunto por el que sería ilegal que excluyéramos nuestra responsabilidad.

La responsabilidad total de Ace Usa Top Up LLC en contrato, agravio (incluyendo negligencia de Ace Usa Top Up LLC o incumplimiento de deber legal), o tergiversación, restitución, o de otra manera, que surja de o en conexión con estos Términos y Condiciones se limitará al saldo de la Cuenta correspondiente en ese momento.

Usted acepta y reconoce que el Sitio Web y los Servicios y contenidos proporcionados a través del mismo se proporcionan "tal cual". En la máxima medida permitida por la ley, Ace Usa Top Up LLC no ofrece ninguna garantía en relación con el uso y la disponibilidad del Sitio Web o de los Servicios prestados a través de él.

20. Agencia

Usted no se representará a sí mismo como agente de Ace Usa Top Up LLC para ningún propósito, ni pignorará el crédito de Ace Usa Top Up LLC ni dará ninguna condición o garantía ni hará ninguna representación en nombre de Ace Usa Top Up LLC ni comprometerá a Ace Usa Top Up LLC a ninguna obligación legal o contrato y no podrá subcontratar ni ceder ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos y Condiciones sin el consentimiento previo por escrito de Ace Usa Top Up LLC.

21. Legislación aplicable

Todas las relaciones establecidas por nosotros con usted antes de la entrada en estos Términos y Condiciones, y estos Términos y Condiciones, se rigen y se interpretarán con las leyes de la comunidad de Pennsylvania, y los tribunales del condado de Chester en la comunidad de Pennsylvania tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa en relación con ellos.

22. Divisibilidad

Cualquier renuncia por nuestra parte a una infracción o incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de estos Términos y Condiciones no se interpretará como una renuncia a cualquier infracción posterior de la misma u otras disposiciones, ni cualquier retraso u omisión por nuestra parte a la hora de ejercer o aprovechar cualquier derecho, poder o privilegio que tengamos o podamos tener, se interpretará como una renuncia a cualquier infracción o incumplimiento por su parte.

23. Renuncia

La renuncia a una infracción o incumplimiento de cualquiera de las disposiciones del presente acuerdo no se interpretará como una renuncia a cualquier infracción posterior de la misma u otras disposiciones, ni ningún retraso u omisión por parte de Ace Usa Top Up LLC en el ejercicio o la utilización de cualquier derecho, facultad o privilegio se interpretará como una renuncia a cualquier infracción o incumplimiento por su parte.

24. Atención al Cliente e Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre este Contrato o alguna queja o necesita ayuda con las Aplicaciones o los Servicios, siempre estamos aquí para ayudarle. Puede ponerse en contacto con nosotros las 24 horas del día, los 365 días del año, utilizando una de las opciones que se indican a continuación.

Envíenos un correo electrónico: talents@aceusallc.com

Teléfono: +1 7869 7264 88